Après l’installation de Vicibox11 j’ai constaté que je ne parvenais pas a télécharger le fichiers d’enregistrement des appels. Voici l’écran d’erreur

Ensuite, j’ai vérifié les journaux d’Apache et trouvé ce qui suit :

AH00035: access to /RECORDINGS/MP3 denied (filesystem path ‘/var/spool/asterisk/monitorDONE’) because search permissions are missing on a component of the path

Cela signifie que quelque part sur le chemin du passage du fichier d’enregistrement « x » autorisation sur un dossier est manquante.
En y regardant de plus près, j’ai trouvé :

  1. Apache runs under “wwwrun” account
  2. monitorDONE” folder is owned by “wwwrun” user and it has “x” permission as well as the subfolders
  3. upper folder “asterisk” is owned by “asterisk” and others are not allowed to traverse it:

vicidial-access-forbidden

Donc la solution est:

# chmod 755 /var/spool/asterisk
Cela a permis à l’utilisateur de «wwwrun » d’accéder
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Cylar télécom crm

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